Una relación estratégica con tu proveedor o acreedor.

Un proveedor es una persona natural o jurídica que vende a su compañía insumos o artículos que necesita directamente para mantener la actividad principal de la empresa y un acreedor es la que ofrece servicios o productos que bien son indispensables para mantener las operaciones administrativas y comerciales de la empresa, pero no están relacionadas directamente en la actividad principal de la misma. Para exponer un ejemplo sería el de una empresa industrial de zapatos; un proveedor sería la persona que les vende el cuero, las suelas, las cintas, el hilo, el pegamento, etcétera y un acreedor sería la compañía de servicios telefónicos, el que les alquila el local para la fabricación y/o comercialización de los productos, etc.

Para mantener excelentes relaciones con los proveedores y acreedores la empresa previamente debe de elaborar un sistema de control y evaluación del proceso de compra y pago de los servicios y productos que estos ofrecen a la organización. Puede ser, por ejemplo, un manual de cuentas por pagar.

Se debe definir el perfil profesional de la persona encargada de las relaciones directas con estos agentes externos a la empresa; esta debe estar pendiente de las clausulas contractuales con los proveedores y acreedores, debe mantener los estándares en la aplicación de las políticas contables establecidas, controles internos que garanticen calidad y aspectos fiscales en el proceso de registro de facturas y contratos; definidos previamente en el sistema de control.

Además, esta persona debe tener experiencia indispensable en el manejo, registro y aplicación de políticas contables que enmarquen una relación comercial con los proveedores y acreedores, por lo tanto, debe tener habilidades de negociación, debe ser proactivo y capacidad de empatía para mantenerse atento a los requerimientos de sus proveedores y acreedores.

No se debe olvidar que para potenciar a los proveedores y acreedores como un socio estratégico se debe mantener una relación saludable con ellos. Al sostenerla aumentará la capacidad comercial de ambos, que a corto plazo se convertirá en fuente redituable de ingresos.

Los proveedores y acreedores existen por que otras organizaciones (clientes) los necesitan y viceversa, por lo tanto, al mantener una relación con estos, se debe asegurar la confianza comercial.

Al sostener una relación saludable con buenos proveedores y acreedores se obtienen muchas ventajas, que potencian la capacidad comercial e industrial de su empresa. Como ejemplo de estas ventajas se podrían mencionar algunas:

Sosteniendo excelentes relaciones con los proveedores pueden estos ofrecer mercancía o servicios al crédito que potenciarían los ingresos a corto plazo de ambas partes, abarcando más mercado y mejorando la calidad de los servicios.

Si se tiene al proveedor o acreedor como socio estratégico, le da a la empresa cliente capacidad para desenvolverse en un mercado más amplio, en el que se moverá con rapidez y flexibilidad, para volverse una empresa competitiva y lograr la cima en su rubro.

Por lo tanto, el proveedor y acreedor de su empresa, se debe escoger con cuidado y desarrollar excelentes relaciones comerciales con ellos, por que potenciarían el alcance mercadológico de su organización.